
▶ 제목 : 뇌, 마케팅의 비밀을 열다▶ 작가 : 한스-게오르크 호이젤 육체적인 고통보다 정신적인 고통이 몇 배 힘들다고 합니다. 왜냐하면, 우리의 뇌가 신체를 지배하기 때문이죠.이 책을 이런 점을 강조하고 있습니다. 책의 중간에는 이런 내용이 나옵니다. "고객 중심 마케팅이 감정강화 마케팅보다 미흡한 이유"에 대해 설명하고 있습니다. '고객중심' 마케팅은 대체로 고객이 뚜렷하게 표현한 소망을 기반으로 하고 있으며 고객의 구매결졍은 무의식적으로 이루어지기 때문에 전통적 고객중심의 마케팅만으로는 완벽 할 수 없다.고객과 만나는 모든 접점을 뇌의 감정적 관점에서 꼼꼼하게 개선하여야 한다. 『뇌, 마케팅의 비밀을 열다』는 뇌의 관점으로 마케팅에 접근하는 감정 강화 전략에 대해서 얘기하고 있습니다. ..